perguntas frequentes

FAQs de pagamento
Quanto tempo será confirmado pagamento?Como para nos informar sobre as informações pertinentes após o pagamento?Como sei se meu pagamento se passou ou não?O pagamento pode ser cancelado após o pagamento?
Perguntas frequentes sobre minhas encomendas
como editar ordens?Posso devolver meu pacote se eu não gostar?Que o meu pacote precisa de uma assinatura?Eu só estou conformado minha ordem, posso adicionar outro item para isso?Quando receberei a conformação que minha encomenda está a caminho para mim?
FAQs de devoluções e reembolsos
Posso devolver o pacote se eu não acho que seja o correto?Posso obter um reembolso total se eu cancelar o pedido?Você reenviará itens se o meu pacote for detido ou perdido?Posso obter um reembolso total se eu não quiser reenviar?Obtendo meu reembolso através de qual tipo de canal?
Perguntas frequentes sobre minha conta
Como altero meu endereço?Como para obter uma conta?Como posso eu mudar, corrigir ou atualizar as informações da minha conta?Como criar ou alterar minha senha?Como faço para me inscrever no boletim informativo?Minha conta é seguro?Como posso modificar meus dados de conta?Esqueci a minha senhaFunção para criar uma contaComo escrevo um comentário?
FAQs internacionais de envio e entrega
Eu acidentalmente o meu pedido com o endereço de entrega incorreto. O que eu devo fazer?Quais são as suas férias vezes o transporte de corte?Como posso verificar a data de entrega estimada de um produto?Quantas tentativas de entrega vai fazer o seu site se eu sou incapaz de receber o meu pacote?Posso recusar a assinar para o pacote se eu encontrar o produto que foi quebrado ou danificado?Você envia internacionalmente?